FAQ

1. Hersteller Fragen

  • Ist das Vriendly Vegan-Label genauso kontrolliert wie andere Label?

    Wie andere Label auch, basiert unsere Zertifizierung im ersten Schritt auf Ihren Angaben als Hersteller. Als Zertifikatsgeber haben wir jederzeit die Möglichkeit, Produkte anzufordern oder die Herstellung zu prüfen. Dieses geschieht randomisiert und würde bei vorsätzlicher Täuschung – anders als bei anderen Labels – zur sofortigen Aberkennung des Zertifikates führen. Auf der individuellen Seite des jeweiligen Produktes haben zudem Verbraucher die Möglichkeit, Zweifel oder Unregelmäßigkeiten direkt online an uns zu melden. Diese Möglichkeit bietet kein anderes Vegan-Label.
  • Warum ist das Vriendly Vegan-Label so viel günstiger als andere?

    Wir haben uns als gemeinnützige Organisation zum Ziel gesetzt, den Veganismus zu fördern und zu verbreiten. Wir benötigen keine Profite und Renditen, sondern lediglich ein kleines Budget für Marketing, um unsere Idee publik zu machen. Wir haben daher massiv investiert, um alle Prozesse so schlank und kostengünstig zu machen wie möglich. Daher können wir die Zertifizierung so viel günstiger anbieten.
  • Wie lange dauert es, bis ich für mein Produkt die Zertifizierung bekomme?

    Wenn Sie alle Ihre Firmen- und Produktdaten parat haben, dauert die Zertifizierung inkl. Registrierung Ihres Unternehmens maximal 10 Minuten! Sind Sie bereits bei uns registriert, dauert es sicher weniger als 5 Minuten. Möchten Sie große Mengen von Produkten noch schneller zertifizieren, bieten wir Ihnen einen Upload für csv-Dateien, um Ihnen eine manuelle Eingabe zu ersparen!
  • Wie hoch sind die Kosten für ein Zertifikat? Bei anderen Anbietern richtet sich dieses nach verschiedenen Faktoren und ich kann ohne schriftliche Anfrage keine Informationen bekommen.

    Unsere Kostenstruktur ist sehr einfach und transparent! Pro Produkt belaufen sich die Kosten EINMALIG auf €99,- netto. Es gibt ansonsten keine versteckten Kosten und Sie müssen das Zertifikat nicht jährlich erneuern, sondern es läuft unbegrenzt, solange Sie das Produkt nicht verändern. Sollten Sie ein identisches Produkt in verschiedenen Verpackungsgrößen anbieten, so können Sie die unterschiedlichen Größen KOSTENLOS mit zertifizieren!
  • Ich habe ein Produkt in verschiedenen Verpackungsgrößen. Muss ich jede Verpackungsgröße einzeln zertifizieren und bezahlen?

    Sie können die weiteren Verpackungsgrößen in einem Schritt KOSTENLOS online mit zertifizieren! Wir berechnen nur das Produkt, nicht aber verschiedene Verpackungsgrößen.
  • Ich habe eine kleine Manufaktur und sehr begrenzte finanzielle Möglichkeiten. Selbst Ihre viel günstigeren Preise sind für mich schwierig aufzubringen. Gibt es da Möglichkeiten eines Rabattes?

    Für uns steht im Vordergrund, dass möglichst viele vegane Produkte im Markt erhältlich und nachvollziehbar zertifiziert sind. Daher liegt unser Preis bis zu 90% unter dem anderer Anbieter. Trotzdem bieten wir Ihnen als Startup gerne an, einige Produkte kostengünstiger zu zertifizieren, um Sie beim Markteintritt zu unterstützen. Schreiben sie uns bitte über das Kontaktformular an.
  • Wie lange ist mein Zertifikat gültig und gibt es Folgekosten?

    Das Vriendly Vegan-Label ist unbegrenzt gültig, solange Sie Ihr Produkt inhaltlich nicht ändern! Es entstehen keine Folgekosten! Sollte sich z.B. Ihr Verpackungsdesign ändern, so können Sie dieses in Ihrem Kundenbereich selbstständig aktualisieren. Auch dieser Service ist kostenlos für Sie!
  • Ich habe schon viel Geld für die Zertifizierung bei anderen Anbietern ausgegeben und möchte nicht noch mehr Kosten haben. Allerdings hätte ich gerne die bessere Transparenz des Vriendly Vegan-Labels für die Verbraucher genutzt. Gibt es da Möglichkeiten?

    Wir haben uns zu 100% der veganen Idee und der Verbraucherfreundlichkeit verschrieben. Wenn Sie bereits zertifizierte Produkte zukünftig mit dem individuellen Vriendly Vegan-Label ausstatten möchten, so schreiben Sie uns dazu eine Mail und wir finden eine unbürokratische und besonders günstige Lösung für Sie und Ihre bereits anderweitig zertifizierten Produkte!
  • Was kostet die Verlinkung meines Produktes von der Vriendly.org Website auf die Website meines Unternehmens?

    Wir bieten ihnen als Unternehmen eine kostenlose Seite für JEDES Ihrer Produkte auf vriendly.org und auf unseren Servern an. Dort können Sie Fotos, allgemeinen Angaben und die Zutaten zu Ihrem Produkt hinterlegen, so dass der Verbraucher informiert wird. Weiterhin bieten wir Ihnen eine KOSTENLOSE Verlinkung zu Ihrer Unternehmenswebsite an, so dass der Verbraucher sich auch über Ihre weiteren Produkte und Ihr Unternehmen informieren kann. Als Ziel-URL können Sie eine beliebige URL Ihres Unternehmens angeben und ggfs. jeder Zeit kostenlos & selbstständig ändern. Gleichzeitig kann der Verbraucher durch einen Permalink bei Ihrem Produkt auf Ihrer Website direkt Ihr Zertifikat auf unserer Website überprüfen.
  • Lohnen sich vegane Produkte als Hersteller?

    Der vegane Markt ist ein absoluter Boom-Markt. Nicht umsonst sind die großen Player wie McDonalds, Burger King, Danone, Nestle, Aldi, Lidl, DM längst mit eigenen Produktlinien eingestiegen. Kaum ein Markt hat solch ein immenses Wachstum.
  • 2. Allgemein

  • Schließt die Vegan-Zertifizierung die Produktverpackung mit ein?

    Zum jetzigen Zeitpunkt ist die Verpackung nicht Teil der Zertifizierung. Wir weisen den Hersteller jedoch im Zertifizierungsprozess darauf hin, dass wir uns auch bei der Verpackung einen Verzicht auf tierische Anteile wünschen. Auf Wunsch kann der Hersteller daher die Verpackung mit zertifizieren lassen, welches verbraucherfreundlich und transparent auf unserer Website nachvollziehbar ist. Wir bereiten aktuell einen Informationskatalog für Hersteller vor, die in Zukunft ihre Verpackungen vegan und nachhaltiger gestalten möchten.
  • Andere Institutionen vergeben auch Label für vegetarische Produkte. Ist dieses beim Vriendly Label auch möglich?

    Es ist inzwischen durch zahlreiche Studien nachgewiesen, dass eine vegetarische Lebensweise leider nicht sehr viel besser für Gesundheit, Tiere und Umwelt ist als eine omnivore. Männliche Küken werden millionenfach geschreddert, weil sie keine Eier legen, männliche Kälber werden kurz nach der Geburt geschlachtet. Die weiblichen Hühner und Kühe führen ein unsägliches und kurzes Leben. Es gibt inzwischen zahlreiche pflanzliche Alternativen, die dieses Leid und die große Umweltverschmutzung durch die Nutztierhaltung vermeiden. Das Vriendly Label wird deshalb nur an Produkte vergeben, die wirklich vegan sind. Gerne unterstützen wir kostenlos Hersteller mit Informationen zur Umstellung Ihrer Produkte von vegetarisch zu vegan. Wir vergeben aber keine Zertifikate für solche Produkte, nur weil es lukrativ wäre. Auch hier unterscheiden wir uns klar von anderen Anbietern.
  • Was symbolisiert das Vriendly Vegan Label?

    Die Farben symbolisieren Gelb für das Sonnenlicht und grün für Pflanzen. Die Kombination ist ein Zeichen für Leben und Wachstum. Der Kreis steht für die Erde und dafür, dass alles miteinander verbunden ist. Das kräftige „V“ ist sofort sichtbar und wird durch den Schriftzug „VEGAN“ eindeutig erklärt. Durch die Angabe unserer Internetadresse und der eindeutigen Zertifikatsnummer des Produktes im Label kann der Benutzer die Korrektheit der Herstellerangaben unmittelbar auf unserer Website prüfen. Ein Missbrauch des Vegan Labels wird dadurch ausgeschlossen.
  • 3. Verbraucher Fragen

  • Wie kann ich als Verbraucher nachvollziehen, ob das Produkt wirklich vegan zertifiziert ist?

    Das Vriendly Vegan-Label bietet als erstes seiner Art eine individuelle Zertifikatsnummer, welche am Produkt erkennbar ist. Durch Eingabe dieser Zertifikatsnummer oder der Produkt-EAN-Nummer auf unserer Website www.vriendly.org gelangen Sie unmittelbar zur Produktseite, auf der Sie Foto, Zutatenliste, Zertifikatsdatum, Herstellungsland und Hersteller prüfen können. Zweifel können Sie unbürokratisch direkt dort online melden. Ein Link zum Hersteller bietet Ihnen zudem die Möglichkeit mehr über das und weitere Produkte oder auch den Hersteller selbst in Erfahrung zu bringen.
  • Ich habe bei einem anderen Anbieter gelesen, dass bei Kontrollen, die negativ ausfallen, das Label nicht aberkannt wird und dass der Hersteller dann zukünftig nachbessern kann. Der Verbraucher erfährt somit nicht, wenn ein Produkt über Wochen oder Monate nicht wirklich vegan im Handel verkauft wird. Wird dieses bei Vriendly ebenfalls so verbraucherunfreundlich gehandhabt?

    Das Vriendly Vegan-Label ist das einzige seiner Art, was Transparenz angeht. Wir fühlen uns der veganen Idee und den Verbrauchern verpflichtet. Wird ein Missbrauch unseres Labels durch einen Hersteller nachgewiesen, so wird die Gültigkeit des Zertifikates ausgesetzt bis der Herstellungsfehler behoben wurde. Bei klarem Vorsatz wird das Vriendly Vegan-Label dauerhaft entzogen. Dieses wird für den Verbraucher nachvollziehbar in der Datenbank dokumentiert. Wir glauben, dass wir nur mit diesem hohen ethischen Anspruch wirkliche Sicherheit für den Verbraucher schaffen können.
  • 4. Fragen zur Seite "Label anfordern"

  • Wovon hängt es ab, ob mir zusätzlich die Umsatzsteuer berechnet wird?

    Die Berechnung der Umsatzsteuer (19% der Gesamtsumme) hängt davon ab, ob Ihr Unternehmen seinen Hauptsitz in Deutschland hat und/oder sie eine gültige USt-ID angegeben haben. Sie können diese Daten jederzeit in Ihrem Benutzerbereich ändern.
  • Wie ist die Datei für den CSV Upload des “Label anfordern” Formulars genau aufgebaut?

    Achtung: Bitte erstellen Sie Ihre CSV Datei nur selbst, wenn Sie über die nötigen Kenntnisse verfügen. Für die reguläre Anwendung bieten wir eine vorgefertigte Beispiel-Datei zum Download an. In der CSV-Datei steht jedes Produkt in einer Zeile, dessen Informationen durch ein Semikolon getrennt werden: - Markenname - Produktname - Kategorie (1 für Lebensmittel, 2 für Bekleidung, 3 für Möbel und Einrichtung, 4 für Kosmetika und Hygiene, 5 für Putzmittel, 6 für Anderes) - EAN-Nummer(n), durch Komma getrennt - ISO-3166-Alpha-2 Codes der Herstellungsländer, durch Komma getrennt - Inhaltsangaben - Produktlink - Ansprechpartner
  • 5. Fragen zur Seite "Betrieb zertifizieren"

  • Wie ist die Datei für den CSV Upload des “Betrieb zertifizieren” Formulars genau aufgebaut?

    Achtung: Bitte erstellen Sie Ihre CSV Datei nur selbst, wenn Sie über die nötigen Kenntnisse verfügen. Für die reguläre Anwendung bieten wir eine vorgefertigte Beispiel-Datei zum Download an. In der CSV-Datei steht jede Filiale in einer Zeile, deren Informationen durch ein Semikolon getrennt werden: - Straße - Hausnummer - PLZ - Stadt - Land (Kürzel nach ISO-3166-Alpha-2) - Website-URL - Ansprechpartner